Envíos y devoluciones

Condiciones de envío

Seguimiento del pedido

Cuando el pedido salga de nuestras instalaciones, recibirás la información de seguimiento del transportista en el correo que nos facilitaste durante la compra.

• Revisa que la dirección de entrega sea correcta antes de confirmar.
• Si el transportista no puede entregar, intentará una nueva visita o dejará aviso.
• Comprueba el estado del paquete al recibirlo.

Devoluciones y cambios

Dispones de 14 días naturales desde la recepción del pedido para solicitar la devolución, de acuerdo con la normativa de consumo aplicable. El producto debe estar sin usar, en perfecto estado y con su embalaje original.

• Escíbenos a [email protected] o llama al +34 640 55 56 53 indicando el número de pedido.
• Te facilitaremos las instrucciones para devolver el artículo.
• Una vez recibido y revisado, tramitaremos el reembolso por el mismo medio de pago utilizado.

Los productos defectuosos o incorrectos se gestionan sin coste adicional para el cliente. En devoluciones por desistimiento, los gastos de envío de la devolución corren por cuenta del cliente.